为进一步加强汽车消费领域消费者权益保护工作，增强消费纠纷调处的专业性和有效性，引导汽车行业诚信服务、规范经营，营造良好的消费环境，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关法律、法规，参照《洛阳市消费者协会汽车专业办公室管理办法》，结合我市消费维权工作实际，洛阳市消费者协会决定面向社会公开招募汽车制造、科研、鉴定评估、维修领域方面的专业顾问。

   招募工作遵循公益、公平、公开、自愿、非职业的原则，面向全市公开招募。现将专业顾问基本条件、基本职责及相关程序要求公告如下：

   一、汽车行业专业顾问基本条件

   （一）熟悉并掌握相关汽车消费行业和领域法律法规、规范标准和政策，在汽车行业和领域具有一定的影响力； 

   （二）具有扎实的汽车专业知识和相关工作经验；具有相应的中高级专业技术资格或同等专业水平；

   （三）热心社会公益，热爱消费者权益保护事业，愿意以志愿者的身份自愿、无偿地参与消协组织开展的消费维权工作；

   （四）遵守法律法规，作风公道正派，具有良好的职业操守；

   （五）身体健康，年龄一般不超过65周岁。

   二、汽车行业专业顾问的公益职责

   （一）参与消费宣传教育工作，为消费者提供消费信息和咨询服务；

   （二）参与重大、疑难、复杂、群体性投诉案件的分析研究和调查处理；

   （三）参与商品和服务的社会监督，并提供专业意见；

   （四）参与消费维权热点、难点问题研讨，提出制定、修改相关消费政策和法律、法规、标准的建议；

   （五）参与市消协组织的业务培训；

   （六）为市消协专业办公室的工作开展提供专业支持；

   （七）参与市消协的其他相关工作。

   三、报名方式

   应聘者应认真阅读《公告》及有关说明，了解汽车行业专业顾问的征聘信息，凡符合条件者，可向洛阳市消费者协会自荐，也可由所在单位或行业协会推荐。报名时请提交本人基本情况，近期正面免冠证件照片2张、第二代身份证正反面复印件及相关资格证书原件。

   四、有关要求

   洛阳市消费者协会统一审核后对符合条件的专业顾问予以聘任，专业顾问聘期一般为3年。聘期满后，可向市消协提出续聘，并履行相关手续。

   报名截止时间：2021年3月1日。

   报名电话：0379-63196315

   联系人：王亚甫 司玉鑫

   附件：洛阳市消费者协会汽车专业办公室专业顾问申报表

洛阳市消费者协会

                   2021年1月12日